领导批示:
为了巩固前段成果,针对创卫工作中的一些“顽疾”和存在的不足,特建议开展创国卫精细化管理。
一是注重细节、责任到人。组织所有相关人员进行思想再动员,进一步提高认识,消除怠慢情绪,并认真学习创国卫迎检和暗访评分标准。对每一个细节要责成各部门按照国检要求查漏补缺,全面排查,对每一个存在的问题责任到人。
二是实行举报奖励制度。设立社区热线举报电话,充分发动居民群众,按照“门前三包”的要求做好自家门前责任范围的干净整洁和卫生监管,做到及时发现及时举报及时清理;同时对举报人奖励20元至100元不等,提高积极性,让每一位市民群众都可以去监督这些破坏市容的行为,在整个社会中营造一种“爱护城市、人人有责”的氛围。
领导批示:
三是建立处罚机制。提高乱贴牛皮癣、乱堆乱放、占道经营、乱扔乱丢等行为处罚标准,加强城管执法进社区队伍建设,严格落实“严管重罚”制度,尤其是要加强超市出口和麻将馆的“门前三包”管理;同时加大打击如贷款、办假证、假发票、贩卖枪枝迷药、开锁王等乱贴牛皮癣的行为,一经发现,从严处理,通过以上硬措施,从根源防范,从根本治理。
四是落实便民服务措施。一些居民群众也很需要开锁、疏通下水道、搬家等便民服务电话,如果只堵不疏,很容易造成居民群众不举报,滋生乱贴牛皮癣的市场。为此,要在每个社区明显的地方建立2-4个便民栏,以适应居民群众需要;同时,针对居民群众晒衣晾被的现实需要,建立在每个单位院落开阔地设置统一的晾衣架,进行规范。
五是实行精细化目标管理。一是创卫观念精细化,从创卫攻坚阶段到最后整改落实每一步付诸实施,都注重精细化管理;二是创卫工作目标精细化,在对创卫目标实现时间进行精细化限定的同时,设立楼院小区、市容秩序和五小门店三大套台账,细化创卫工作;三是管理制度精细化,利用积分考核精细化来管理好创卫队伍,确保制度的落实;四是督查工作精细化,建立日督查制度,日督查通报制度,使每一位创卫人员习惯于管理流程的标准化。